近日,农行建水支行东坝分理处成功为客户拦截信用卡办理虚假短信。
客户李某到分理处营业大厅办理业务,该分理处内勤行长刚好在大厅为客户办理业务,见到有客户进入,便主动上前询问,李某打开手机查看短信后说:“我收到你们银行发给我的短信,说我可以办理额度为39.8万元的信用卡,我担心在手机上会操作错误,所以来银行办。”
内勤行长查看客户的短信后,发现“1068014802000790”发送的短信为虚假短信,并与大堂经理进一步确认后对李某说,农行为客户发送信息的官方号码为“1069095599”。短信内容显示客户可办理39.8万元的备用金账户,有3年有效期,并让其“回复1查询,回复2办理”。内勤行长当即提醒李某该短信为虚假短信,不要随便回复和点击,如果有需求可咨询农行客服电话“95599”或到网点进行了解。随后,他从宣传栏里拿出反诈骗宣传折页,为客户讲解犯罪分子行骗的种种手段等,李某听完后幡然醒悟,连忙说:“太感谢你们了,如果你们不提醒,说不定我就上当受骗了。”
按照诈骗分子的惯例,如果客户在手机上操作,诈骗分子会提示客户要交一定数额的保证金,当客户信以为真交了保证金后就上当受骗了。
随后,内勤行长把李某引导至超柜前查看有无信用卡弹屏提示,因目前无推荐提示,于是建议李某多使用农行银行卡进行结算,当资金量和交易流水达到一定程度后,即可申请农行信用卡。
(黄红武)