●通讯员 李沁岑
本报讯 近年来，屏边县新华乡以“法治为民、服务无界、负担归零”为核心，聚焦法律服务全链条需求，为群众提供“零成本、零负担、零门槛”服务，切实回应群众法律需求与情感期待，持续提升公共法律服务质效。
在法律常识普及上，该乡组建汉、苗、彝、壮等多民族志愿者普法团队，采用“汉语+少数民族语”的模式，靶向普及婚姻家庭、劳动权益等法律常识。通过深化法律进农村、学校等主阵地活动，针对外出务工人员、“一老一小”等群体开展精准普法，覆盖事前、事中、事后全阶段。2025年以来，已开展宣传活动120余场次，发放资料2万余份。
在法律咨询服务方面，该乡搭建“司法所骨干+律师专家”平台，设立固定窗口与线上咨询通道，实行咨询登记与闭环管理机制。简单问题现场解答登记，疑难问题“登记—分流—跟进—反馈”，确保事事有回应。2025年，提供法律咨询130余人次。
依托乡综治中心、“石榴红调解室”，新华乡组建多元调解团队，优先通过人民调解化解纠纷，简单纠纷3个工作日内处置，复杂纠纷7个工作日内推进，成功后协助司法确认。2025年，累计排查纠纷360余次，调解94件，成功92件。
同时，该乡以“一窗受理”延伸服务触角，衔接公证、法律援助等业务，实现“一次咨询、一套材料、一站对接”。2025年，衔接公证业务4件、法律援助4件，组建专业团队免费为群众代写起诉状、合同等法律文书，解决“不会写、找律师贵”难题，2025年免费代写92件。
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