为进一步做实做细优待证激活工作,近日,开远市退役军人事务局联合中国工商银行开远支行,为年龄大、行动不便的退役军人及其他优抚对象办理优待证激活工作。
在84岁的刘道钧老人家中,工作人员通过移动设备现场激活老人的优待证,并细心指导其完善材料、仔细核对身份信息。每到一户,工作人员在激活优待证的同时,还为大家详细介绍优待证可以享受的优惠政策,对优待证使用过程中可能出现的问题做详细解答。
“我母亲84岁了,因行动不便,出去办理确实对身体影响很大,工作人员上门激活优待证,为我们减轻了很大的负担和压力,很感谢国家对老人的关照。”退役军人家属李英说。
“工作人员上门为年龄大、行动不便退役军人激活优待证,既方便了老人,也给我们带来了方便,为我们办了一件好事。”退役军人家属马林源说。
优待证作为退役军人及其他优抚对象彰显荣誉的载体和享受优待的凭证,是构建退役军人荣誉体系的重要内容。自今年2月优待证办理工作开展以来,该市退役军人服务中心(站)不断健全工作机制,优化服务流程,通过现场办理、入户等形式做好优待证办理工作,确保优待证申领工作“应办尽办”“能办尽办”。截至目前,开远市共有7100余名退役军人及其他优抚对象的优待证申领、激活成功。
“我们通过主动联系,定期到部分行动不便的老年退役军人及优抚对象家中开展优待证激活服务工作,解决服务对象最关心、最直接、最现实的问题,实现业务办理在一线,打通服务退役军人的‘最后一米’。”开远市退役军人事务局服务中心工作人员许兴波说。
(郭斯维 杨定坤 文/图)