第01版:一版要闻 2022年11月29日

蒙自市“暖蜂驿站”——

服务一群人 温暖一座城

王洁

  ●通讯员  王洁

  “跑快递5年了,越来越能感受到这座城市的温暖,很多服务特别人性化,从心底感谢党和政府的关怀。”“累了可以进来歇歇脚,还能充电学习,暖心又方便。”在蒙自市北京路建设者之家“暖蜂驿站”休息的快递小哥阿福明和出租车司机王师傅聊着各自的工作。不一会,环卫工人杨丽华也前来喝水休息。

  近年来,新业态新就业群体急剧增加,他们大多奔走在路上。为让快递员、外卖员、出租车司机等“两新”群体,从奔波在大街小巷的服务者变身暖心服务的“收货人”,蒙自市依托街道社区党群服务中心、建设者之家、非公党群服务中心、市交通运输行业党群服务中心等阵地,建立“暖蜂驿站”33个、“暖新学院”3个,各基层党组织充分利用党群服务中心阵地优势,全力发挥社区联系群众的纽带作用,积极开展暖心服务,“两新”群体获得感、满意度不断提升。

  立足“两新”群体需求,蒙自市交通运输行业党群服务中心“暖蜂驿站”坚持强化“党建引领+”模式,在党群服务中心设置安心工具柜、爱心“加油站”、贴心资源库、暖心储物箱等功能区,配备舒适座椅、饮水机、书报架、雨伞架、微波炉、医药箱等便民设施,保障“两新”群体“累可歇脚、渴可饮水、没电可充、饭凉可热、急可如厕、伤可用药”。

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  为解决网约车司机异地过夜或夜宿车上的不便,蒙自市委“两新”工委牵头,积极协调鼓励该市新业态新就业群体党群服务中心与相关酒店签订协议,由酒店提供一批低价有保障的房间给网约车司机留宿,并划定专属免费停车位给网约车司机停车,解决异地网约车司机在蒙自留宿的问题。

  蒙自市文澜街道银河社区党群服务中心、观澜街道青云社区党群服务中心、文萃街道春光社区党群服务中心整合现有资源,积极联动大党委、“两新”组织下沉党员、志愿者主动参与,共享服务资源链条,设立“暖蜂驿站”。站内设置“线下”共享书屋、云岭先锋图书角等向“两新”群体开放阅读,满足“两新”群体精神文化需要。各“暖蜂驿站”还设置爱心积分兑换、休息区、议事厅等功能区,常态化开展急救知识、政策咨询、中医义诊、红色宣讲等活动,通过硬环境建设和软服务补给,让步履匆匆的“两新”群体在点滴关怀中增强获得感和归属感。

  蒙自市文澜街道艺海社区党群服务中心“暖蜂驿站”专门设置“微心愿墙”,组织党员志愿者主动认领“小哥”微心愿、“小哥”党员认领群众微心愿,通过开展双向认领,让心愿变成现实,让爱心传递温暖。

  如今,蒙自市“两新”群体积极参与社区实践志愿服务活动,激发了“党建引领  文明同行”新动力。该市33个“暖蜂驿站”坚持以“两新”群体需求为导向,开展暖心服务,统筹各方资源,搭建志愿服务平台,吸纳有社会责任感、社区治理参与感的党员志愿者、快递员、外卖员、出租车司机、网约车司机、群众、社区能人等,通过培训和实践纳入社区应急储备队伍,引导他们有效参与社会治理、疫情防控、文明创建等各类攻坚任务,助推基层治理走深走实。

  服务一群人,温暖一座城。据蒙自市委组织部副部长、市委“两新”工委书记王蕊介绍,随着该市“暖蜂驿站”的不断覆盖,已累计为2400余名快递员、外卖员、网约车司机、出租车司机、代驾司机等“两新”群体提供暖心服务。

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