近日，农行弥勒市支行工作人员到弥勒市东风农场社区管理委员会小平地社区为4位行动不便的老年人办理社保卡激活业务。
“太感谢你们啦，不辞辛苦上门服务，让我这个老太太足不出户也能在家办理业务。”该社区居民熊会英老人激动地说。
前期，该支行工作人员在对社保卡清单进行梳理时，发现该社区有4位年龄80岁以上且行动不便的老年人，考虑到他们出行不便，在与社区负责人取得联系后，主动上门为几位老人办理社保卡激活业务。该社区的张奶奶腿脚不好，常年坐轮椅，大部分时间由老伴李大爷照顾。农行弥勒市支行工作人员走进张奶奶家，为张奶奶和李大爷激活社保卡：“张奶奶，请出示您的身份证和社保卡，请输入您的密码……张奶奶，您的社保卡激活啦，可以正常使用啦。”
李大爷拉着工作人员的手连声道谢：“真没想到，这么快就帮我们解决了问题。”
随后，该支行工作人员先后为社区的张大爷和常年患病、卧床不起的李奶奶办理了社保卡激活业务。每到一家，该支行工作人员都耐心指导老人办理业务，手把手教老人操作。工作人员用真诚周到的服务满足老年客户群体的业务需求，切实将高效便捷的金融服务落到实处。
（方雨 文/图）
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