●通讯员 谢丽花 文/图
本报讯 近日，泸西县社会保险中心开展“社保服务进万家”活动，业务骨干化身“社保蓝”志愿者走进中枢镇孤寡老人、特困人员、普通群众家中，送政策、送服务、送温暖，用专业服务和赤诚爱心织密社会保障网。
活动现场，“社保蓝”志愿者详细讲解了城乡居民养老保险、灵活就业人员参保、缴费、待遇领取等相关政策，通过“政策宣讲+案例分析+答疑互动”的模式，重点围绕城乡居民养老保险“多缴多得，长缴多得”等政策要点进行系统讲解。
“我今年45岁了，已经交满15年，可以不用交了吗”“办理企业职工养老保险需要哪些资料”……面对群众的提问，“社保蓝”志愿者耐心解答，为群众算好“参保账”“待遇账”。同时，现场指导群众通过电子社保卡、“云南人社12333”等线上平台查询社保信息、办理业务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
在93岁高龄的陈大爷家中，“社保蓝”志愿者忙着收拾屋子，用实际行动擦亮城市文明底色，用志愿服务传递爱和温暖。
陈大爷和老伴是空巢老人，在照顾自身起居上勉强能够自理，但在家务劳动上已力不从心。泸西县人力资源和社会保障局在日常走访中了解到这一情况后，专门为其制定了帮扫计划，每月安排志愿者上门帮他们打扫卫生、收拾屋子。
“社保蓝”志愿者还详细了解老人身体、生活状况，以及养老、医疗等保障情况，帮助老人完成养老资格认证、更新登记信息等。对于志愿者上门的贴心服务，陈大爷竖起大拇指点赞。
近年来，泸西县人力资源和社会保障局积极探索“党建+养老”服务模式，开展上门服务工作，聚焦多元化养老需求，用心用情做好居民群众的“解铃人”，以“小”服务收获群众“大”满意。
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