工作人员现场办理营业执照。

　　●记者  许扬  

　　通讯员  信俊国  文/图

　　本报讯  近年来，弥勒市弥阳市场监督管理所立足主责主业，以创新党建引领、机制筑基、手段增效、服务暖心、共治聚力为核心，打出“服务+监管”组合拳，在守护民生安全底线与优化营商环境上双向发力，为弥勒经济社会高质量发展注入强劲动能，2024年获评云南省“四星市场监管所”。

　　党建领航，擦亮服务底色。弥勒市弥阳市场监督管理所建立“支部带党员、党员带群众”帮带体系，开展“亮身份、当先锋、作表率”行动，设立“党员先锋岗”4个、“党员服务岗”7个，评定“共产党员经营户”86户、诚信经营户290户。以“党旗红”引领“市监蓝”，发挥党组织战斗堡垒与党员先锋模范作用，打造清廉服务窗口，成为市场环境优化、经营主体发展、助企纾困的贴心人。

　　网格织网，筑牢安全防线。弥勒市弥阳市场监督管理所针对城区市场主体广、业态杂的特性，创新“网格化+清单化+动态化”监管模式。将辖区划分为11个监管网格，每个网格配置2名至4名监管员，明确巡查、排查、应急等职责。建立“一网格一档案”动态数据库，精准识别食品、药械等重点领域风险隐患，织密民生安全防护网。

　　智慧赋能，提升监管效能。弥勒市弥阳市场监督管理所打造“传统+智能+社交”三位一体智慧监管模式，融合实地检查严谨性与社交平台传播力，搭建“市场监管云平台”。通过微信群推送知识、接收举报，借短视频科普法规，推动监管从单向管理向多元共治转变，以科技与烟火气兼具的方式提升监管效能。

　　一线服务，彰显民生温度。弥勒市弥阳市场监督管理所坚持“监管有力度、服务有温度”，设立“一站式服务窗口”，实现业务“一窗通办”；组建“助企服务专班”提供“全生命周期”指导。践行“一线工作法”，采取多元服务方式上门办理营业执照2220户，辖区个体工商户达25067户居全市首位，“柔性执法”为市场主体减负。

　　协同共治，凝聚监管合力。弥勒市弥阳市场监督管理所构建“1+N”协同监管机制，联合多部门开展专项整治，建立案件移送、信息共享制度；开展“诚信商户”评选，组建义务监管队，自共治机制运行以来，群众投诉举报办结率达100%，构建全社会参与的市场监管格局。