红河县石头寨乡:

推广医保电子凭证 提升便民服务水平

红河日报 2023年07月24日 白世英

  ●通讯员  白世英

  本报讯  红河县石头寨乡以便民、利民、惠民为出发点,多举措全力推进医保电子凭证激活和医保电子凭证结算工作,切实提高参保人员对医保电子凭证的知晓率、激活率和结算率。

  该乡采取“线上+线下”的方式开展宣传推广,利用公众号、微信群、朋友圈等媒介进行线上宣传,通过流程图、短视频等形式引导群众领取和激活电子凭证;通过在各定点医疗机构收费窗口、为民服务中心医保服务窗口设立咨询台、张贴海报、发放宣传资料等扩大宣传覆盖面,不断提高群众对电子医保凭证便捷性、安全性和使用流程的认知。针对老年人和未成年人群体,通过系统筛查精准确定服务对象,组织干部职工、村干部上门帮助指导激活,通过亲情账户关联的方式,解决老年人的困扰。截至目前,该乡医保电子凭证激活人数13802人,激活率达82.16%,力争年底激活率达到90%以上。

  为提高医保电子凭证结算率,乡卫生院主动作为,采取有力措施推进医保电子凭证结算工作。及时召开专题工作研究部署会,制定工作方案,明确责任分工;设立医保工作专窗,安排专人协助就医群众及时激活医保电子凭证,并引导其使用电子凭证就诊、支付等;认真落实每日医保电子凭证结算目标任务,每周通报结算率排名,营造浓厚的比学赶超氛围,该乡各定点医疗机构6月份的结算率达到71.36%。

  该乡相关负责人表示,将坚持“为民办实事”服务理念,加快推进医保电子凭证推广、普及和应用,进一步提升医保公共服务能力和水平,真正实现“一码在手 医保无忧”,让群众享受方便快捷的医保服务。