彩票的摇奖设备是一个“神奇”的存在，不仅购彩者好奇，而且社会公众和舆论也始终予以关注和审视。摇奖设备主要是指摇奖机和摇奖球，摇奖机再“神奇”终究还只是一台机器，是机器就可能发生故障，万一摇奖机真的“罢工”了，咋办？

　　如果在正式摇奖前的测试中摇奖机出现故障，且故障无法排除，则立即更换备用摇奖机，优先保障开奖安全。小伙伴可能要问了，万一替换上去的备用摇奖机也坏了怎么办？虽然出现这种情况的概率比较小，但也不是没可能，不过不必担心，摇奖设备本着“在用一套、备用一套、库存一套”的原则，一种游戏一般会配备3台同等型号的摇奖机。如果备用机也坏了，那我们就搬出库存摇奖机开奖好了。老话讲：饱带干粮晴带伞——有备无患。那小伙伴又要问了，像双色球这种需要两台摇奖机完成摇奖的，如果主备摇奖机都坏了，就没办法开奖了吗？就这么说吧，只要还有一台摇奖机能用，我们就能开奖！怎么做呢？先用摇奖机摇出红色球开奖号码，然后取出摇奖机里的红色号码球，再装入蓝色号码球，再摇出蓝色球开奖号码。看到这里，或许有人要问了：“要是摇奖过程中摇奖机真出现故障，一定不能让我们看见吧？”错！就算在正式摇奖过程中，摇奖机突然发生故障了，也是上述一样的操作，只不过我们应急预案中早有考虑，已摇出的号码有效，再用备用摇奖机摇出剩余号码即可。并且，在故障处理的过程中，开奖直播不中断。

　　解决了摇奖机出故障的问题后，再来看看摇奖球出问题怎么办？按照正常操作流程，摇奖开始前，工作人员或者是现场的公众代表会在公证员的监督下选出正选摇奖球和备选摇奖球，然后在公证员的监督下，将正选摇奖球装入摇奖机。装球时，工作人员和公证员会检查每个摇奖球的情况，如果发现有破损或其他异常情况，会立即更换备选摇奖球，以保证开奖安全。

　　一般来说，完好无损的摇奖球装入摇奖机后到摇奖结束，摇奖球发生破损的可能性较小。可是谁也难保有个万一，万一在摇奖过程中或摇奖结束后，发现摇奖球破损或者其他异常情况，怎么办呢？我们将根据游戏规则和实际情况决定是否暂停摇奖、更换摇奖球或重新摇奖，最大程度公平保证每一位购彩者的切身利益。

　　所以说，摇奖设备出故障不要慌，只要按照事先制定的应急预案按部就班操作就能完成开奖。（来源：省福彩中心）